又是一年3·15，不知不覺我們迎來了第42個國際消費者權益日，今年的主題是“激發消費活力”。

每一次主題，都代表了廣大消費者共同的權利訴求，見證著消費者權益的逐漸清晰。消費者權益不僅僅是一種概念，更是一項需要我們每個人、每個企業共同努力去維護的權利。

近年來，中國鋁型材行業迅速成長，市場競爭環境也越發激烈，與此同時，消費者權益保護工作也進入了新的階段。一方面，消費環境的變化，構成了新時代的品牌挑戰，如：冒牌假貨、冒用商標、知名商標被“搭便車”等侵權案例層出不窮，或因消費者不明就里，無法辨別真假，導致造假、售假的行為愈加猖獗；另一方面，隨著不少鋁型材企業品牌維權意識覺醒，針對假貨、冒用商標的打擊力度也進一步加強，各鋁型材企業努力保護自身品牌，用實際行動踐行責任擔當，做好消費者權益保護的第一責任人。

回顧2022年，持續近3年的“中亞”商標權及不正當竟爭糾紛案塵埃落定，終審再次勝訴。法院最終判決被告(海安旺美裝飾材料商行、無錫英閣門窗有限公司、江西中亞鋁業有限公司、江西中亞兩股東楊某、劉某)立即停止侵權(停用“中亞”商標及不正當競爭行為)、在《揚子晚報》媒體公開道歉、侵權企業股東和侵權企業共同承擔連帶責任，賠償原告經濟損失及合理維權支出共計300萬元。

▲山寨中亞鋁業的假冒偽劣產品

對于中亞鋁業來說，這一最終的維權成功，不僅是一次企業自身維權的勝利，代表消費者權益這一切身利益，更是以實際行動踐行“中亞服務”的生動體現。近年來，中亞鋁業積極推行消費者權益保護全流程管控，將消費者權益保護理念和工作要求融入覆蓋產品全生命周期的各個工作環節，不斷在經營管理中提升消費者權益保護水平。

堅守初心

做“產品質量”的守護者

保護消費者權益，根子在產品質量，產品質量越過硬，消費者權益就越能得到保障。

作為鋁型材行業全產業鏈解決方案產品和服務的提供者，中亞鋁業擁有專業和規模優勢，把“匠心鑄鋁材”貫穿在產品全生命周期之中，不斷提高產品生產標準，提高鋁合金型材加工技術以及研發創新，做好品質工作以及各項認證，保障產品穩定性。中亞鋁業相信，品質的養成，不在一朝一夕之間，而在于日復一日的打磨。消費者最大權益就是對品質的嚴苛追求。

聚焦消費者

打造安心消費帶來優質體驗

保護消費者權益，就要強化服務意識，畢竟品質不是一錘子買賣，不忘初心，恪守誠信原則，才能不負每一位客戶的“信任”。

緊緊圍繞“保護消費者權益”這一核心主題，以及“客戶至上”的原則，中亞鋁業從產品生產研發、服務流程改進等各個環節，努力打造“產品審慎、營銷規范、服務周全”的客戶體驗生態環境，培育出以“消費者權益”為驅動力的經營理念。

消費者是所有行業，包括鋁型材行業初心所系，保護消費者權益，提升消費者信心，構建公平公正的市場環境，也是眾多鋁型材企業實現自身可持續發展的內在需求和動力，但是，消費者權益保護的發展絕非一勞永逸，而是一個漫長革新的過程。中亞鋁業相信，一切應在行動中思考，一切也都將在探索中找到答案。

聯系今年消費維權年的主題“激發消費活力”，以及新能源光伏、軌道交通、汽車輕量化、建筑領域等行業的發展將對鋁材的需求有一定提振作用的大環境大背景，中亞鋁業將始終堅守質量底線，以誠信為本，用精湛的技術，優良的品質，周到的服務，為消費者創造更加安心的消費環境。